Politique de confidentialité
Comment ICT SAS — ADAPSA collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ICT SAS, dont ADAPSA est la marque commerciale, société par actions simplifiée située au 163 boulevard Saint-Denis, 92400 Courbevoie, France.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à [email protected] ou appelez le 01 80 87 64 18.
2. Données que nous pouvons collecter
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse électronique, téléphone et adresse postale.
- Données professionnelles : entreprise, fonction, besoins de formation ou de conseil.
- Données liées aux inscriptions : formation choisie, session, prérequis et informations nécessaires au suivi administratif.
- Données de paiement : état et référence de transaction ; les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par ADAPSA.
- Données de communication : demandes, réponses, préférences et consentement à recevoir des informations.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées, source de visite et journaux de sécurité.
- Données Google Ads : uniquement les informations de compte publicitaire et statistiques nécessaires lorsque l’administrateur autorisé connecte l’outil interne ADAPSA.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes et préparer un devis | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Gérer les inscriptions, formations, consultations et paiements | Exécution du contrat et obligations légales |
| Envoyer le guide demandé et les communications choisies | Consentement, révocable à tout moment |
| Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement lorsque celui-ci est requis |
| Sécuriser le site et prévenir les abus | Intérêt légitime |
| Gérer les campagnes publicitaires propres à ADAPSA via Google Ads | Intérêt légitime et autorisation OAuth de l’administrateur |
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’ICT SAS — ADAPSA et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques : hébergement, messagerie, paiement, gestion de formation, mesure d’audience et services publicitaires.
Certains prestataires, notamment Abacus.AI, Google ou les services de paiement, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
5. Utilisation des données Google
L’outil publicitaire interne ADAPSA utilise l’autorisation Google OAuth et l’API Google Ads uniquement pour consulter et administrer les comptes publicitaires appartenant à, ou directement gérés par, ICT SAS — ADAPSA. L’accès est réservé aux administrateurs internes autorisés et n’est pas proposé au public ou aux clients.
Les identifiants OAuth sont conservés côté serveur, ne sont pas affichés aux visiteurs et peuvent être révoqués à tout moment depuis le compte Google concerné. L’utilisation des données reçues des API Google respecte la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d’utilisation limitée.
6. Durées de conservation
- Prospects et demandes sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Clients, contrats et pièces comptables : pendant la relation, puis selon les durées légales applicables, généralement jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables.
- Abonnements et consentements : jusqu’au retrait du consentement, avec conservation de la preuve nécessaire.
- Journaux techniques et de sécurité : durée limitée aux besoins de sécurité et de diagnostic.
- Autorisations Google : jusqu’à leur révocation ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.
7. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Les cookies de mesure d’audience ou publicitaires sont utilisés avec votre accord lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez également modifier les réglages de votre navigateur, sachant que le refus des cookies nécessaires peut limiter certaines fonctions.
8. Vos droits
Vous disposez, selon votre situation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives relatives à vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
9. Sécurité et mise à jour
ICT SAS — ADAPSA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements réglementaires ou fonctionnels.